Aktualizováno: 10. října 2026. Níže vysvětlujeme, jak na webu jomeso.com nakládáme s osobními údaji.
Kdo je správcem
Správcem je Serhij Solovtsev, IČO 21732787, se sídlem Varšavská 1092/19, 360 01 Karlovy Vary, Česká republika, vystupující pod značkou Jomeso. Kontakt: info@jomeso.com, +420 722 479 771.
Jaké údaje zpracováváme
Při poptávce zpracováváme vaše jméno, e-mail, zvolenou službu a obsah zprávy. Pokud je uvedete, také telefon a název firmy nebo projektu. Formulář vyžaduje jméno, e-mail, výběr služby a potvrzení seznámení s těmito zásadami; telefon, firma a zpráva jsou dobrovolné. U služby můžete zvolit „Nejsem si jistý/á“.
Poptávka se ukládá do administrace webu a odesílá na kontaktní e-mail Jomeso. Zaznamenáváme také datum, čas a adresu stránky. Provozní a bezpečnostní záznamy mohou obsahovat IP adresu, informace o prohlížeči, požadované URL a údaje o bezpečnostních událostech. Do zprávy prosím nevkládejte hesla ani citlivé údaje, které k vyřízení poptávky nepotřebujeme.
Účely a právní základy
Údaje z poptávky používáme k odpovědi, přípravě nabídky a jednání o spolupráci: kroky před uzavřením smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Běžnou komunikaci, zabezpečení webu a ochranu právních nároků opíráme o oprávněný zájem dle písm. f). Při spolupráci zpracováváme údaje pro plnění smlouvy a zákonných povinností dle písm. b) a c).
Volitelnou službu Google reCAPTCHA načítáme na základě souhlasu dle písm. a). Odeslání poptávky není přihlášením k reklamnímu newsletteru. Neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky; reCAPTCHA automaticky posuzuje riziko spamu.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávku a související komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a jednání o spolupráci. Pokud spolupráce nevznikne, další uchování posuzujeme podle pokračující komunikace nebo konkrétní potřeby ochrany právních nároků. Jakmile tyto důvody pominou, údaje odstraníme nebo anonymizujeme. Stejné pravidlo platí pro záznam v administraci i e-mailovou komunikaci.
U zakázek se doba uchování řídí plněním smlouvy, ochranou právních nároků a příslušnými zákonnými povinnostmi, zejména u účetních a daňových dokladů. Pro všechny údaje tedy neplatí jeden společný zákonný termín. Místní záznamy Wordfence Live Traffic jsou nastaveny na nejvýše 30 dní. Nastavení souhlasu s cookies má platnost 365 dní. Při výmazu zohledňujeme také existující záložní kopie; automatické mazání poptávek není nastaveno.
Poskytovatelé služeb a příjemci
Hosting a příjem e-mailů zajišťuje WEDOS/VEDOS. Tito poskytovatelé mohou zpracovávat uložené údaje při provozu, doručování, zálohování a technické podpoře. Informace o podmínkách najdete na webu VEDOS. Přístup k poptávkám mají oprávněné osoby zajišťující vyřízení vaší zprávy a provoz webu.
Web chrání Wordfence od společnosti Defiant, Inc., USA. V aktuálním nastavení se používá určování polohy IP adres přes servery Wordfence a Wordfence Security Network. Služba může pro bezpečnostní účely zpracovávat IP adresy, URL a technické údaje požadavků, případně jejich obsah související s bezpečnostní událostí. Místní Live Traffic zaznamenává bezpečnostní provoz. Podrobnosti: ochrana osobních údajů Wordfence.
Google reCAPTCHA a cookies
Formulář chrání Google reCAPTCHA v3. Po souhlasu s kategorií „Externí služby“ může Google zpracovávat IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči a interakci se stránkou; používá také cookie _GRECAPTCHA pro analýzu rizika. Bez souhlasu nám můžete napsat přímo na info@jomeso.com nebo zavolat.
Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies, bez vlivu na předchozí zpracování. Nezbytné cookies zajišťují provoz webu a uložení vaší volby. Nyní nepoužíváme Google Analytics, Meta Pixel ani jiné statistické či reklamní sledování. Podrobnosti a ovládání souhlasu najdete v zásadách používání cookies.
Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Wordfence a Google mohou technické údaje zpracovávat mimo EHP, zejména v USA. Podmínky Wordfence obsahují standardní smluvní doložky. Google ve svých pravidlech pro přenosy dat popisuje používání rozhodnutí o odpovídající ochraně a standardních smluvních doložek. Další informace a kopii relevantních záruk si můžete vyžádat na info@jomeso.com. Viz také zásady ochrany soukromí Google.
Vaše práva a kontakt
Za podmínek GDPR můžete žádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze odvolat. Žádosti posílejte na info@jomeso.com. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Po otevření odkazů na Instagram nebo weby klientů se zpracování řídí pravidly jejich provozovatelů. Tyto zásady aktualizujeme při změně služeb nebo způsobu zpracování.
